Preguntas frecuentes

VAYSS es una plataforma comunitaria multilingüe donde puedes unirte a salas de chat y conversaciones globales. Todos los mensajes se traducen automáticamente en tiempo real para que el idioma nunca sea una barrera.

Sí. Todas las funciones principales — salas, mensajes directos y traducción en tiempo real — son completamente gratis. No hay tarifas ocultas ni planes premium necesarios.

Para cualquier persona que quiera conectarse más allá de los idiomas. Estudiantes de idiomas, viajeros, comunidades internacionales, equipos remotos o cualquier persona curiosa sobre otras culturas.

VAYSS está disponible como aplicación web en vayss.com y como aplicaciones nativas en iOS (App Store) y Android (Google Play). Tus conversaciones se sincronizan en todos los dispositivos.

Cuando envías un mensaje, VAYSS usa IA para traducirlo instantáneamente para cada participante. Cada persona ve los mensajes en su propio idioma. Escribes en tu idioma — todos entienden.

VAYSS actualmente soporta 11 idiomas: inglés, japonés (日本語), coreano (한국어), chino simplificado (中文), chino tradicional (繁體中文), español, portugués (Português), francés (Français), árabe (العربية), indonesio (Bahasa Indonesia) y alemán (Deutsch).

VAYSS utiliza modelos de IA avanzados para la traducción. Aunque las traducciones son generalmente de alta calidad, pueden no ser perfectas — especialmente para jerga, modismos o lenguaje altamente técnico. El mensaje original siempre se conserva junto con la traducción.

Sí. Siempre puedes ver el mensaje original sin traducir. VAYSS muestra las traducciones junto al texto original para que nada se pierda.

Sí. Estamos trabajando continuamente en agregar más idiomas. Si tu idioma aún no está soportado, avísanos a través de la página de soporte.

Las salas son conversaciones grupales basadas en temas a las que cualquiera puede unirse. Los temas van desde cultura y comida hasta viajes, aprendizaje de idiomas y más. Cada sala tiene una duración establecida y un límite de participantes.

Sí. Cualquier usuario registrado puede crear una sala eligiendo un tema, estableciendo una duración y opcionalmente agregando una descripción. Otros usuarios pueden descubrir y unirse a tu sala.

Sí. Todas las salas tienen una duración fija de 12 horas. Cuando se acaba el tiempo, la sala se cierra y los mensajes se eliminan.

Los DMs son conversaciones privadas uno a uno entre dos usuarios. Al igual que los mensajes de sala, los DMs también se traducen en tiempo real.

No hay un límite estricto en la cantidad de mensajes que puedes enviar. Sin embargo, hay limitación de velocidad para prevenir spam y asegurar una buena experiencia para todos.

Puedes registrarte usando tu cuenta de Google o Apple. No necesitas una contraseña separada — solo toca Iniciar sesión y elige tu proveedor.

Sí. Ve a la configuración de tu perfil para actualizar tu nombre visible, nombre de usuario, biografía, foto de perfil e imagen de portada en cualquier momento.

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta desde la página de Configuración. Si encuentras algún problema, contáctanos a través de la página de soporte. Todos tus datos serán eliminados permanentemente.

Intenta iniciar sesión de nuevo con el mismo proveedor (Google o Apple) que usaste originalmente. Asegúrate de usar la misma dirección de correo electrónico. Si el problema persiste, contacta a soporte con tu correo y una descripción del problema.

Sí. VAYSS utiliza medidas de seguridad estándar de la industria, incluyendo encriptación, seguridad a nivel de fila, limitación de velocidad y validación de entrada. No vendemos tus datos a terceros.

No. Tus mensajes se envían a servicios de IA únicamente para la traducción en tiempo real. No son almacenados por los proveedores de IA ni utilizados para el entrenamiento de modelos.

Sí. Puedes bloquear o silenciar a cualquier usuario desde su perfil o desde una conversación. Los usuarios bloqueados no pueden enviarte mensajes ni ver tu actividad.

Puedes reportar mensajes o usuarios directamente dentro de la aplicación. Nuestro equipo de moderación revisa los reportes y toma medidas según nuestros términos de servicio.

VAYSS usa cookies mínimas solo para funcionalidad esencial — gestión de sesión, preferencia de idioma y selección de tema. No usamos cookies de seguimiento ni publicitarias.

En móvil, concede permisos de notificación cuando se te solicite. En la web, activa las notificaciones del navegador en la configuración de tu dispositivo. Puedes personalizar qué notificaciones recibes en la configuración de la aplicación.

Verifica que las notificaciones estén habilitadas tanto en la configuración de tu dispositivo como en la configuración de la aplicación VAYSS. En iOS, ve a Configuración > Notificaciones > VAYSS. En Android, ve a Configuración > Aplicaciones > VAYSS > Notificaciones.

VAYSS funciona en todos los navegadores modernos incluyendo Chrome, Safari, Firefox y Edge. Recomendamos usar la última versión para la mejor experiencia.

VAYSS requiere una conexión a internet para enviar y recibir mensajes y traducciones. El contenido previamente cargado puede verse sin conexión, pero los nuevos mensajes requieren conectividad.

Visita nuestra página de soporte e incluye: la fecha/hora del problema, tu dispositivo y versión del SO, versión de la aplicación, pasos para reproducirlo y cualquier mensaje de error que veas.