よくある質問

VAYSSは、グローバルなチャットルームや会話に参加できる多言語コミュニティプラットフォームです。すべてのメッセージがリアルタイムで自動翻訳されるため、言語の壁がありません。

はい。ルーム、ダイレクトメッセージ、リアルタイム翻訳などの主要機能はすべて完全無料です。隠れた料金やプレミアムプランは不要です。

言語を超えてつながりたいすべての方に。語学学習者、旅行者、国際コミュニティ、リモートチーム、異文化に興味がある方などに最適です。

VAYSSはvayss.comのWebアプリ、iOS（App Store）およびAndroid（Google Play）のネイティブアプリでご利用いただけます。すべてのデバイスで会話が同期されます。

メッセージを送信すると、VAYSSがAIを使って全参加者向けに即座に翻訳します。各ユーザーは自分の言語でメッセージを閲覧できます。あなたの言語で書けば、全員が理解できます。

VAYSSは現在11言語に対応しています：英語、日本語、韓国語（한국어）、中国語簡体字（中文）、中国語繁体字（繁體中文）、スペイン語（Español）、ポルトガル語（Português）、フランス語（Français）、アラビア語（العربية）、インドネシア語（Bahasa Indonesia）、ドイツ語（Deutsch）。

VAYSSは高度なAIモデルを翻訳に使用しています。一般的に高品質ですが、スラング、慣用句、専門用語については完璧でない場合があります。元のメッセージは常に翻訳と一緒に保持されます。

はい。いつでも翻訳されていない元のメッセージを表示できます。VAYSSは元のテキストと翻訳を並べて表示するので、情報が失われることはありません。

はい。より多くの言語の追加に継続的に取り組んでいます。まだ対応していない言語がある場合は、サポートページからお知らせください。

ルームは、誰でも参加できるトピックベースのグループ会話です。文化、料理、旅行、語学学習など幅広いトピックがあります。各ルームには制限時間と参加者数の上限があります。

はい。登録ユーザーなら、トピックを選び、時間を設定し、任意で説明を追加してルームを作成できます。他のユーザーがあなたのルームを見つけて参加できます。

はい。すべてのルームの有効期限は12時間固定です。時間が経過するとルームは閉鎖され、メッセージは削除されます。

DMは2人のユーザー間のプライベートな1対1の会話です。ルームメッセージと同様に、DMもリアルタイムで翻訳されます。

送信できるメッセージ数に厳密な制限はありません。ただし、スパム防止と快適な利用環境のためにレート制限が設けられています。

GoogleまたはAppleアカウントでサインアップできます。別途パスワードは不要です。サインインをタップしてプロバイダーを選択するだけです。

はい。プロフィール設定から、表示名、ユーザー名、自己紹介、プロフィール写真、カバー画像をいつでも更新できます。

設定ページからアカウント削除をリクエストできます。問題が発生した場合は、サポートページからお問い合わせください。すべてのデータは完全に削除されます。

最初に使用したプロバイダー（GoogleまたはApple）で再度サインインしてみてください。同じメールアドレスを使用していることを確認してください。問題が続く場合は、メールアドレスと問題の説明を添えてサポートにお問い合わせください。

はい。VAYSSは暗号化、行レベルセキュリティ、レート制限、入力検証などの業界標準のセキュリティ対策を使用しています。お客様のデータを第三者に販売することはありません。

いいえ。メッセージはリアルタイム翻訳のためにのみAIサービスに送信されます。AIプロバイダーによって保存されたり、モデルの学習に使用されることはありません。

はい。プロフィールまたは会話内から任意のユーザーをブロックまたはミュートできます。ブロックされたユーザーはメッセージを送信したり、あなたのアクティビティを見ることができません。

アプリ内でメッセージやユーザーを直接報告できます。モデレーションチームが報告を確認し、利用規約に基づいて対応します。

VAYSSは必要最低限の機能にのみCookieを使用しています。セッション管理、言語設定、テーマ選択のみです。トラッキングや広告用のCookieは使用しません。

モバイルでは、プロンプトが表示されたら通知の許可を与えてください。Webでは、デバイスの設定でブラウザ通知を有効にしてください。アプリ設定で受信する通知をカスタマイズできます。

デバイスの設定とVAYSSアプリの設定の両方で通知が有効になっていることを確認してください。iOSでは設定 > 通知 > VAYSS、Androidでは設定 > アプリ > VAYSS > 通知をご確認ください。

VAYSSはChrome、Safari、Firefox、Edgeなど、すべての最新ブラウザで動作します。最高の体験のために最新バージョンのご使用をお勧めします。

VAYSSはメッセージの送受信や翻訳にインターネット接続が必要です。以前に読み込んだコンテンツはオフラインで閲覧できる場合がありますが、新しいメッセージには接続が必要です。

サポートページにアクセスし、以下の情報をお知らせください：問題の日時、デバイスとOSのバージョン、アプリのバージョン、再現手順、表示されたエラーメッセージ。