Perguntas frequentes

O VAYSS é uma plataforma comunitária multilíngue onde você pode participar de salas de chat e conversas globais. Todas as mensagens são traduzidas automaticamente em tempo real para que o idioma nunca seja uma barreira.

Sim. Todos os recursos principais — salas, mensagens diretas e tradução em tempo real — são completamente gratuitos. Não há taxas ocultas ou planos premium necessários.

Para qualquer pessoa que queira se conectar além dos idiomas. Estudantes de idiomas, viajantes, comunidades internacionais, equipes remotas ou qualquer pessoa curiosa sobre outras culturas.

O VAYSS está disponível como aplicativo web em vayss.com e como aplicativos nativos no iOS (App Store) e Android (Google Play). Suas conversas são sincronizadas em todos os dispositivos.

Quando você envia uma mensagem, o VAYSS usa IA para traduzi-la instantaneamente para cada participante. Cada pessoa vê as mensagens no seu próprio idioma. Você escreve no seu idioma — todos entendem.

O VAYSS atualmente suporta 11 idiomas: inglês, japonês (日本語), coreano (한국어), chinês simplificado (中文), chinês tradicional (繁體中文), espanhol (Español), português, francês (Français), árabe (العربية), indonésio (Bahasa Indonesia) e alemão (Deutsch).

O VAYSS utiliza modelos avançados de IA para tradução. Embora as traduções sejam geralmente de alta qualidade, podem não ser perfeitas — especialmente para gírias, expressões idiomáticas ou linguagem altamente técnica. A mensagem original é sempre preservada junto com a tradução.

Sim. Você sempre pode ver a mensagem original não traduzida. O VAYSS mostra as traduções ao lado do texto original para que nada se perca.

Sim. Estamos trabalhando continuamente para adicionar mais idiomas. Se o seu idioma ainda não é suportado, avise-nos pela página de suporte.

Salas são conversas em grupo baseadas em temas que qualquer pessoa pode participar. Os temas vão de cultura e comida a viagens, aprendizado de idiomas e mais. Cada sala tem uma duração definida e limite de participantes.

Sim. Qualquer usuário registrado pode criar uma sala escolhendo um tema, definindo uma duração e opcionalmente adicionando uma descrição. Outros usuários podem descobrir e participar da sua sala.

Sim. Todas as salas têm uma duração fixa de 12 horas. Quando o tempo acaba, a sala fecha e as mensagens são excluídas.

DMs são conversas privadas individuais entre dois usuários. Assim como mensagens de sala, DMs também são traduzidas em tempo real.

Não há um limite rígido na quantidade de mensagens que você pode enviar. No entanto, há limitação de taxa para prevenir spam e garantir uma boa experiência para todos.

Você pode se cadastrar usando sua conta Google ou Apple. Não é necessária uma senha separada — basta tocar em Entrar e escolher seu provedor.

Sim. Acesse as configurações do seu perfil para atualizar seu nome de exibição, nome de usuário, bio, foto de perfil e imagem de capa a qualquer momento.

Você pode solicitar a exclusão da conta na página de Configurações. Se encontrar algum problema, entre em contato conosco pela página de suporte. Todos os seus dados serão permanentemente removidos.

Tente entrar novamente com o mesmo provedor (Google ou Apple) que você usou originalmente. Certifique-se de estar usando o mesmo endereço de e-mail. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte informando seu e-mail e uma descrição do problema.

Sim. O VAYSS utiliza medidas de segurança padrão da indústria, incluindo criptografia, segurança em nível de linha, limitação de taxa e validação de entrada. Não vendemos seus dados a terceiros.

Não. Suas mensagens são enviadas a serviços de IA exclusivamente para tradução em tempo real. Elas não são armazenadas pelos provedores de IA nem usadas para treinamento de modelos.

Sim. Você pode bloquear ou silenciar qualquer usuário a partir do perfil dele ou de uma conversa. Usuários bloqueados não podem enviar mensagens nem ver sua atividade.

Você pode denunciar mensagens ou usuários diretamente no aplicativo. Nossa equipe de moderação analisa as denúncias e toma providências de acordo com nossos termos de serviço.

O VAYSS usa cookies mínimos apenas para funcionalidade essencial — gerenciamento de sessão, preferência de idioma e seleção de tema. Não usamos cookies de rastreamento ou publicitários.

No celular, conceda permissões de notificação quando solicitado. Na web, ative as notificações do navegador nas configurações do seu dispositivo. Você pode personalizar quais notificações recebe nas configurações do aplicativo.

Verifique se as notificações estão habilitadas tanto nas configurações do seu dispositivo quanto nas configurações do aplicativo VAYSS. No iOS, vá em Configurações > Notificações > VAYSS. No Android, vá em Configurações > Aplicativos > VAYSS > Notificações.

O VAYSS funciona em todos os navegadores modernos, incluindo Chrome, Safari, Firefox e Edge. Recomendamos usar a versão mais recente para a melhor experiência.

O VAYSS requer uma conexão com a internet para enviar e receber mensagens e traduções. O conteúdo previamente carregado pode ser visualizado offline, mas novas mensagens requerem conectividade.

Visite nossa página de suporte e inclua: a data/hora do problema, seu dispositivo e versão do SO, versão do aplicativo, passos para reproduzir e qualquer mensagem de erro que você veja.