常見問題

VAYSS係一個多語言社群平台，你可以加入全球聊天室同對話。所有訊息都會即時自動翻譯，語言唔再係障礙。

係。聊天室、私訊同即時翻譯等所有核心功能完全免費。冇隱藏收費或付費方案。

適合任何想跨語言交流嘅人。語言學習者、旅行者、國際社群、遠端團隊，或者任何對其他文化有興趣嘅人。

VAYSS提供vayss.com網頁應用，同埋iOS（App Store）同Android（Google Play）原生應用。你嘅對話喺所有裝置之間同步。

當你發送訊息嗰陣，VAYSS用AI即時為每位參與者翻譯。每個人都可以用自己嘅語言睇訊息。用你嘅語言寫，所有人都理解到。

VAYSS目前支援11種語言：英文、日文（日本語）、韓文（한국어）、簡體中文（中文）、繁體中文（繁體中文）、西班牙文（Español）、葡萄牙文（Português）、法文（Français）、阿拉伯文（العربية）、印尼文（Bahasa Indonesia）同德文（Deutsch）。

VAYSS用先進嘅AI模型翻譯。翻譯品質通常好高，但對於俚語、慣用語或高度專業嘅語言可能唔係咁完美。原始訊息始終同翻譯一齊保留。

可以。你隨時可以睇未翻譯嘅原始訊息。VAYSS會將翻譯同原文並排顯示，確保資訊唔會遺失。

會㗎。我哋正在持續努力新增更多語言。如果你嘅語言未被支援，請透過支援頁面話畀我哋知。

聊天室係任何人都可以加入嘅主題式群組對話。主題涵蓋文化、美食、旅行、語言學習等。每個聊天室都有設定嘅時長同參與者上限。

可以。任何註冊用戶都可以揀主題、設定時長同選擇性加描述嚟建立聊天室。其他用戶可以發現同加入你嘅聊天室。

會。所有聊天室嘅有效期固定為12小時。時間到咗之後，聊天室會關閉，訊息會被刪除。

私訊係兩個用戶之間嘅私密一對一對話。同聊天室訊息一樣，私訊都會即時翻譯。

發送訊息冇嚴格嘅數量限制。但為咗防止垃圾訊息同確保良好嘅使用體驗，設有速率限制。

你可以用Google或Apple帳戶註冊。唔使另外設密碼——淨係點擊登入同選擇你嘅供應商就得。

可以。去個人檔案設定，隨時更新你嘅顯示名稱、用戶名、簡介、大頭貼同封面圖片。

你可以喺設定頁面請求刪除帳戶。如果遇到問題，請透過支援頁面聯繫我哋。你嘅所有資料將被永久刪除。

試吓用最初註冊嗰個供應商（Google或Apple）重新登入。確保用緊相同嘅電郵地址。如果問題持續，請附上你嘅信箱地址同問題描述聯繫支援團隊。

安全。VAYSS使用業界標準嘅安全措施，包括加密、列級安全、速率限制同輸入驗證。我哋唔會將你嘅資料出售畀第三方。

唔會。你嘅訊息淨係為即時翻譯而傳送畀AI服務。佢哋唔會被AI供應商儲存或用於模型訓練。

可以。你可以從用戶檔案或對話中封鎖或靜音任何用戶。被封鎖嘅用戶唔可以向你傳送訊息或睇你嘅活動。

你可以喺應用程式內直接檢舉訊息或用戶。我哋嘅審核團隊會審查檢舉並根據服務條款採取行動。

VAYSS淨係為基本功能使用最少嘅Cookie——工作階段管理、語言偏好同主題選擇。我哋唔使用追蹤或廣告Cookie。

喺手機上，出現提示嗰陣授予通知權限。喺網頁上，喺裝置設定中啟用瀏覽器通知。你可以喺應用程式設定中自訂接收嘅通知。

檢查裝置設定同VAYSS應用程式設定中係咪都已啟用通知。iOS上去設定 > 通知 > VAYSS。Android上去設定 > 應用程式 > VAYSS > 通知。

VAYSS可以喺所有現代瀏覽器上運行，包括Chrome、Safari、Firefox同Edge。建議使用最新版本嚟獲得最佳體驗。

VAYSS需要網路連線嚟傳送同接收訊息同翻譯。之前載入嘅內容可能可以離線睇，但新訊息需要網路連線。

請去支援頁面並提供以下資訊：問題發生嘅日期/時間、裝置同作業系統版本、應用程式版本、重現步驟以及睇到嘅任何錯誤訊息。