常見問題

VAYSS是一個多語言社群平台，您可以加入全球聊天室和對話。所有訊息都會即時自動翻譯，語言不再是障礙。

是的。聊天室、私訊和即時翻譯等所有核心功能完全免費。沒有隱藏費用或付費方案。

適合任何想跨語言交流的人。語言學習者、旅行者、國際社群、遠端團隊，或任何對其他文化感興趣的人。

VAYSS提供vayss.com網頁應用，以及iOS（App Store）和Android（Google Play）原生應用。您的對話在所有裝置間同步。

當您傳送訊息時，VAYSS使用AI為每位參與者即時翻譯。每個人都能用自己的語言查看訊息。用您的語言書寫，所有人都能理解。

VAYSS目前支援11種語言：英語、日語（日本語）、韓語（한국어）、簡體中文（中文）、繁體中文、西班牙語（Español）、葡萄牙語（Português）、法語（Français）、阿拉伯語（العربية）、印尼語（Bahasa Indonesia）和德語（Deutsch）。

VAYSS使用先進的AI模型進行翻譯。翻譯品質通常很高，但對於俚語、慣用語或高度專業的語言可能不夠完美。原始訊息始終與翻譯一起保留。

可以。您隨時可以查看未翻譯的原始訊息。VAYSS會將翻譯與原文並排顯示，確保資訊不會遺失。

會的。我們正在持續努力新增更多語言。如果您的語言尚未被支援，請透過支援頁面告知我們。

聊天室是任何人都可以加入的主題式群組對話。主題涵蓋文化、美食、旅行、語言學習等。每個聊天室都有設定的時長和參與者上限。

可以。任何註冊使用者都可以透過選擇主題、設定時長和選擇性新增描述來建立聊天室。其他使用者可以發現並加入您的聊天室。

會的。所有聊天室的有效期固定為12小時。時間到後，聊天室將關閉，訊息將被刪除。

私訊是兩個使用者之間的私密一對一對話。與聊天室訊息一樣，私訊也會即時翻譯。

傳送訊息沒有嚴格的數量限制。但為了防止垃圾訊息並確保良好的使用體驗，設有速率限制。

您可以使用Google或Apple帳戶註冊。無需另外設定密碼——只需點擊登入並選擇您的供應商。

可以。前往個人檔案設定，隨時更新您的顯示名稱、使用者名稱、簡介、大頭貼和封面圖片。

您可以在設定頁面請求刪除帳戶。如遇問題，請透過支援頁面聯繫我們。您的所有資料將被永久刪除。

請嘗試使用最初註冊時的供應商（Google或Apple）重新登入。確保使用的是相同的電子郵件地址。如果問題持續，請附上您的信箱地址和問題描述聯繫支援團隊。

安全。VAYSS使用業界標準的安全措施，包括加密、列級安全、速率限制和輸入驗證。我們不會將您的資料出售給第三方。

不會。您的訊息僅為即時翻譯而傳送給AI服務。它們不會被AI供應商儲存或用於模型訓練。

可以。您可以從使用者檔案或對話中封鎖或靜音任何使用者。被封鎖的使用者無法向您傳送訊息或查看您的活動。

您可以在應用程式內直接檢舉訊息或使用者。我們的審核團隊會審查檢舉並根據服務條款採取行動。

VAYSS僅為基本功能使用最少的Cookie——工作階段管理、語言偏好和主題選擇。我們不使用追蹤或廣告Cookie。

在行動裝置上，出現提示時授予通知權限。在網頁上，在裝置設定中啟用瀏覽器通知。您可以在應用程式設定中自訂接收的通知。

請檢查裝置設定和VAYSS應用程式設定中是否都已啟用通知。iOS上前往設定 > 通知 > VAYSS。Android上前往設定 > 應用程式 > VAYSS > 通知。

VAYSS可在所有現代瀏覽器上運行，包括Chrome、Safari、Firefox和Edge。建議使用最新版本以獲得最佳體驗。

VAYSS需要網路連線來傳送和接收訊息及翻譯。之前載入的內容可能可以離線查看，但新訊息需要網路連線。

請造訪支援頁面並提供以下資訊：問題發生的日期/時間、裝置和作業系統版本、應用程式版本、重現步驟以及看到的任何錯誤訊息。